お客様からよく頂くご質問

「サラスバティ」にご来店頂いたお客様からよく頂くご質問をまとめました。
「ご予約」から「カウンセリング」、「サロンについて」の「Q&A」を掲載しておりますのでご覧下さい。

「Q&Aリスト」

その他ご質問がございましたら、LINEからお気軽にお問合せ下さい♪
おおみね
おおみね

 

ご予約について

Q.予約はどのようにすればよいですか?

A. 当サロンは完全予約制です。お電話または公式LINEよりご予約を承っております。ご希望日時に添えない場合もございますので、なるべくお早めのご連絡をお願いいたします。

Q.希望の日時に予約は取れますか?

A. ご来店日に次回予約をお取り頂くことをおすすめしております。できる限りご希望に沿えるよう調整しておりますが、予約状況によってはご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

Q.未成年でも施術を受けられますか?

A. はい、未成年の方も施術可能ですが、親権者の同意書のご提出が必要となります。
※未成年の同意書はサロンでご用意しております。

Q.同意書の提出方法を教えてください。

A. ご来店時にご記入いただくか、事前にお渡しした書類にご署名いただき、ご持参いただくことも可能です。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

Q.予約のキャンセルはできますか?

A. はい、キャンセルは可能です。他のお客様のご予約にも関わりますので、キャンセルや日時変更の際はなるべくお早めにご連絡をお願いいたします。

Q.予約日時の変更は可能ですか?

A. はい、空き状況に応じて変更が可能です。ご希望の日時に添えない場合もございますので、早めのご相談をおすすめいたします。

Q.2回目以降の予約はどうすればいいですか?

A. 通常はご来店当日に次回のご予約についてお伺いしております。ご予定が決まっている方はその場でご予約いただけます。

Q.予約の連絡は営業時間外でもできますか?

A. 公式LINEまたは、ホットペッパーでのご連絡は24時間受け付けております。ご返信は営業時間内に順次対応させていただきます。

Q.当日の予約は可能ですか?

A. 空きがある場合には当日予約も可能です。まずはお電話またはLINEでお気軽にお問い合わせください。

Q.遅刻しそうな場合はどうすればいいですか?

A. ご来店が遅れそうな場合は、必ず事前にご連絡ください。ご予約内容によっては施術時間が短縮されたり、別日でのご案内となることもございます。

Q.予約なしで来店できますか?

A. 恐れ入りますが、当サロンは完全予約制となっております。必ず事前にご予約のうえご来店ください。

 

カウンセリングについて

Q.施術の所要時間はどのくらいですか?

A.施術時間はメニューによって異なります。詳しくはご予約時にご確認ください。

Q.カウンセリング時間はどれくらいですか?

A. 施術前に10〜20分ほどお時間をいただき、丁寧にカウンセリングを行ったうえでお一人おひとりに合った施術をご提案いたします。

Q.施術内容を詳しく知りたいので、カウンセリングだけでも大丈夫でしょうか?

A. もちろんです、初めての方は初回に無料カウンセリングをおこなっておりますので、お気軽にご来店下さい。

 

サロンについて

Q.サロンに駐車場はありますか?

A.はい、お客様専用駐車場をご用意しております。店舗横ではございませんので、お車でお越しの際は、店舗到着後にご案内させていただきます。

Q.男性も施術を受けられますか?

A. 一部メニューを除き、男性の方も施術可能です。ご希望のメニューが対応可能かどうか、ご予約時にお問い合わせください。

Q.電話をかけてもつながらないのですが…

A. 施術中はお電話に出られない場合がございます。恐れ入りますが、お名前とお電話可能なお時間を留守番電話に残していただけますと、こちらから折り返しご連絡させていただきます。
施術状況により折り返しに少々お時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

Q.無断キャンセルの場合、どうなりますか?

A. 無断キャンセルをされた場合、次回のご予約をお受けできない可能性がございます。さらに、無断キャンセルが続けて2回以上となった場合には、今後のご予約は「当日予約のみ」の対応とさせていただきます。
その際、他のお客様のご予約状況によっては施術をお受けいただけない場合もございます。ご理解とご協力をお願い申し上げます。

Q.支払い方法が知りたいです

A. お支払い方法は「現金・各種カード・PayPay」がご利用頂けます。

Q.サロンの営業時間を教えて下さい

A. サラスヴァティの営業時間は、10時30分~20時(最終18時まで受付)金曜日が定休日になります。
その他お正月やGW、お盆の時期は定休日が変わる事もございますのでサロンにお問合せ下さい。
「サラスバティのサロン詳細」はこちら

Q.無断キャンセルの場合、どうなりますか?

A. 無断キャンセルをされた場合、次回のご予約をお受けできない可能性がございます。さらに、無断キャンセルが続けて2回以上となった場合には、今後のご予約は「当日予約のみ」の対応とさせていただきます。
その際、他のお客様のご予約状況によっては施術をお受けいただけない場合もございます。ご理解とご協力をお願い申し上げます。

Q.担当のスタッフさんは毎回同じ方が担当してくれますか?

A. サラスバティはオーナー1人サロンになりますので、毎回施術の度にスタッフが入れ替わるなどはございませんのでご安心下さい。

各施術について

Q.施術についての詳細が知りたいのですが?

A.施術メニューにつきましては、「各メニューページ」に記載しておりますので、そちらををご覧ください。
記載がない場合は、恐れ入りますがお電話やLINEからお問合せ下さい。
「各メニューページ」はこちら
「LINE」はこちら

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サラスバティ サロン情報

サロン名 Total maintenance SARASVATI【サラスヴァティ】
所在地 〒547-0005
大阪府大阪市平野区加美西2丁目6−23
電話 080-4762-8855
営業時間 10時30分~20時(最終18時まで受付)
※定休日:金曜日
公式LINE LINEご予約・ご相談はこちら
ネット予約 ホットペッパー予約はこちら

アクセスマップ

最寄駅: JR西日本/関西本線「加美駅」より徒歩約10分

お車でご来店の方へ

お客様専用駐車場をご用意しております。駐車場ご利用の方は、ご予約時にスタッフまでお声がけ下さい。
(Googleマップで検索される際は「サラスヴァティ 平野」と検索して下さい)